LC SOLUCIONES actúa como promotor y gestor de reservas en plataformas digitales, pero no cuenta con personal propio de limpieza. Sin embargo, ofrecemos a los propietarios tres opciones de apoyo para la gestión de aseo, según sus necesidades y nivel de autonomía: 1. Marta Rojas – Persona natural con experiencia, que cuenta con un equipo de limpieza capacitado. 2. Next Clean y OSYA – Empresas legalmente constituidas que prestan servicios de aseo profesional. Sus tarifas incluyen facturación con IVA, ideal para propietarios que requieren respaldo tributario. 3. Gestión directa por parte del propietario – Si el propietario prefiere, puede contratar y coordinar su propio personal de limpieza, asumiendo la responsabilidad de que el inmueble esté en condiciones óptimas antes y después de cada reserva.

La limpieza se programa inmediatamente después del check-out del huésped, para dejar el inmueble listo para la siguiente reserva. Es importante que para los apartamentos nuevos, se programe una limpieza general inicial y dejarlo listo para la primera reserva.

La limpieza estándar se realiza después del check-out de cada huésped y está diseñada para garantizar que el inmueble quede en condiciones óptimas para la siguiente reserva. Sí incluye: • De 2 a 3 horas de servicio. • Transporte del personal al inmueble. • Cambio y organización de sábanas, fundas y toallas. • Limpieza general de pisos, baños, cocina, habitaciones y zonas comunes. • Lavado de loza y organización de utensilios. • Desinfección de superficies de alto contacto (interruptores, manijas, controles remotos, etc.). • Reposición básica de insumos (papel higiénico, jabón, bolsas de basura). • Revisión y reporte de anomalías o daños visibles. • Ventilación del espacio y encendido de ambientadores si aplica. No incluye: • Lavado de ropa personal del huésped o de cama fuera de la dotación establecida. • Lavado profundo de colchones, cortinas, alfombras o tapicería. • Reparaciones, pintura o mantenimiento correctivo. • Reposición de objetos dañados, perdidos o consumibles especiales (shampoo, bebidas, elementos premium). • Revisión detallada de inventario completo (esto se hace de forma periódica o cuando hay cambios de largo plazo). • Limpieza de bodegas, terrazas extensas o zonas que no hagan parte directa del espacio reservado por el huésped.

El costo de la limpieza será COBRADO AL HUÉSPED como parte de la reserva pero le ingresa al PROPIETARIO. Por esta razón al propietario asume el pago de la limpieza previamente cobrada al huésped.

Las siguiente son las tarifas por cada limpieza: • $50.000 Habitaciones • $60.000 Lofts o apartaestudios con un solo espacio. • $65.000 Apartamentos con 1 habitaciones • $80.000 Apartamentos con 2 habitaciones • $85.000 Apartamentos con 3 habitaciones ¿Cuando pagar la limpieza? Tanto si el propietario maneja su dinero o nosotros como LC SOLUCIONES, se deberá pagar los servicios de limpieza máximo 5 días hábitas despues de cada quincena.

Sí, es posible, pero debe notificarse previamente a LC SOLUCIONES. En este caso, nuestro equipo no será responsable del aseo, entrega ni control del estado del inmueble, y se recomienda seguir un protocolo de limpieza estandarizado para mantener la calidad.

El personal de limpieza está entrenado para reportar de inmediato cualquier daño, pérdida o anomalía detectada al momento de hacer el aseo. En estos casos, LC SOLUCIONES informará al propietario con fotos y sugerencias de acción.

Sí. Durante la limpieza se hace un chequeo general de inventario e insumos básicos, y se reporta cualquier necesidad de reposición. Si el propietario desea, LC SOLUCIONES puede encargarse de la gestión de reposición estos elementos, con cargo al informe mensual adicionando el valor del domicilio o transporte de los mismos.

Sí. A solicitud del propietario, podemos enviar fotos y/o videos del estado del inmueble después de cada limpieza o cuando se detecta alguna situación particular. También ofrecemos reportes mensuales con observaciones del personal operativo.